고객 서비스 zero네요!! 788788 | 2015-11-20 19:01:35
이런곳에 처음 글 올립니다.
너무 기분이 나빠서요!
한두번이 아니네요. 전남 광양읍에 위치하는 곳입니다.
전화하니 "네."이러길래 저는 순간 가정집인줄알고 꼬마김밥집이냐며 확인했습니다. 그러니"네,맞아요."
포장되냐했더니 "지금요?얼마나요."이러시길래 제가 가는데 20분정도 걸릴꺼라하니 "얼마나하실껀데요"
이러더랍니다.
말투가 귀찮으면서 퉁명스럽길래,포장안되면 주문안하겠다하니 "언니가 얼마나할건지 말을해야 시간을 말해주죠"
이게 뭐니까?
한두번이 아닙니다.
김밥집도 이정도는아닌데 배달해주라는것도 아니고 포장해서 가져가겠다는데 뭐가 그렇게 기분이 나쁘시죠?
제가 너무 기분나뻐서 그냥 주문안하겠다니깐
"그러세요"
저도 직장생활하는 사람이라 서로불편한 말.말투 안쓰는데요.
정말 한두번도 아니고 이곳은 꼭 서비스만족 교육 이런걸 받아야될것같이 글 올립니다.
그러 교육도 안하고 매장만 내주시는건가요?
정말 이미지 나뻐서 소나무김밥점 이용하네요.
